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這篇文章深入探討了EEAT（Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness，即經驗、專業、權威、信賴）在搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization, SEO）中的重要性，並提供了實用的改善建議。
EEAT的核心概念：
-- EEAT並非四個獨立的元素，而是一個整體，旨在評估網站的可信賴程度。
-- Google希望在搜尋結果中呈現值得信賴的資訊，而這種信賴度是建立在經驗、專業和權威之上。
衡量EEAT的指標：
-- 領先指標：預測結果的指標，如網站內容品質、更新頻率、錯誤修正等。
-- 同時指標：反映當前狀態的指標，如網站被索引的狀態上。
-- 落後指標：結果發生後顯示的指標，如搜尋排名與流量。
改善EEAT的實踐建議：
(1)修正網站錯誤並優化：減少網站錯誤，確保必要的標記（如canonical標記）正確設置。
(2)優化網站資訊架構：確保資訊分類清晰，提升使用者體驗，讓搜尋引擎更容易理解網站結構。
(3)正確使用結構化標記：採用如JSON-LD的結構化標記，幫助搜尋引擎快速且正確地理解內容。
(4)進行關鍵字、主題和使用者需求分析：撰寫高品質且深入的內容，將網站打造為該領域的知識庫。
(5)正確設置搜尋引擎工具：如Google網站管理員和Google Analytics，以取得所需的網站數據。
(6)進行整合行銷：在各種平台爭取曝光，增加外部連結的機會。
(7)定期查核領先指標並修正策略：透過數據分析，持續優化網站策略。
透過上述方法，網站的EEAT將逐步提升，進而幫助搜尋引擎更快、更完整地索引網站內容，提升搜尋排名與信任度。
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只要是SEO網站或是專家，都會談EEAT (Experience、Expertise、Authoritativeness、Trust)，也就是經驗、專業、權威、信賴，但是看完大家的說法還是覺得虛無縹緲。你知道了EEAT之後，你還是不知道你的網站是否具備合格的EEAT? 或是如何知道你的網站經過一番SEO操作，到底EEAT好壞如何?
因為EEAT不是一個數值，Google的文件也說得很模糊，所以大家就人云亦云 :「操作SEO要培養EEAT」，但是有沒有一個衡量標準，也沒有可以執行的工作 (Actionable Tasks) 。
其實以下這張圖就完整的說明了EEAT的關係 :
EEAT並不是各自獨立的狀態，並且經驗、專業、權威是以信賴為核心，簡單來說，
Google是希望呈現在搜尋結果頁面上的資訊是可以信賴的，而這個信賴度是建立在經驗、專業、權威上面。
也就是說EEAT不是四個東西，其實它是一個東西，那就是「在這個搜尋的關鍵字領域上，你的網頁值得信賴，所以Google呈現這些網頁在搜尋結果頁面上」。因此你不要疑惑經驗與專業有何差別? 專業與權威如何區分了。
那麼EEAT的衡量標準是什麼? 我們可以套用經濟學上的領先指標、同時指標、落後指標來說明。
領先指標 : 又稱先行指標、超前指標、預兆性指標，是用來預測結果的指標。
同時指標 : 反映當時狀態的指標。
用比較生活化的例子來解釋，領先指標就是你的生活習慣數據；同時指標就是你的體重、血壓等數據；落後指標就是你的健康檢查報告數據。
在操作SEO過程中，EEAT就是網站重要的同時指標之一，顯示網站的現狀；搜尋排名與流量就是網站重要的落後指標，就是搜尋引擎給網站的檢查報告。
那麼領先指標是什麼? 就是網站的生活習慣數據，網站內容品質與多寡、網站內容的更新頻率、網站錯誤是否修正等等 (不同類型網站的領先指標會略有不同，容後再敘)。
EEAT好壞就會顯示在網站被索引的狀態上 (是否完整且快速)。
原本未操作SEO之前，新網頁要一週以上才會被索引，現在幾天內就被索引了，就可以表示網站的EEAT改善了。
有時候你會搞不清楚哪個是領先指標? 哪個是同時指標? 哪個是落後指標? 有個簡單的方式來判斷，最後的結果就是落後指標；同時指標大多是你無法直接改善的，必須藉由改善領先指標才能改善的就是同時指標。
例如，你可以改善網站內容的更新頻率、網站內容的品質，這些就是領先指標。但是有時候這三種指標未必有清楚的界線，例如跳出率，你可以說它是同時指標，也可以說它是落後指標。如果你用作弊的方式，直接調整工作階段逾時，也會直接影響跳出率，這時跳出率變成可以直接改善，變成了領先指標，只是這個改善沒有意義而已。
要讓網站的同時指標 (EEAT) 變好，就要從領先指標改善起 (有哪些呢?)，才有機會能得到優秀的落後指標 (搜尋排名與流量)。
當然同時指標 (EEAT) 變好，不代表一定有優秀的落後指標 (搜尋排名與流量)。就好像血壓都很正常，不代表健檢報告就沒有疾病。好的EEAT只是表示Google信賴你的網站，搜尋排名還要看網頁與關鍵字的相關性，搜尋流量還要看使用者是否買單。也就是你的網頁要通過「搜尋意圖」的檢驗，搜尋的意圖想要影片，你的網頁就必須有影片；搜尋的意圖想要商品，你的網頁就必須是商品頁；搜尋的意圖想要知道How to，你的網頁就必須有實際步驟 .... 等等。
所以了解以上的觀念，可以執行的工作 (Actionable Tasks) 就浮現出來了 ...
改善SEO領先指標的可以執行的工作重點如下 :
(1) 修正網站可能的錯誤並優化。
網站的錯誤率就是一個SEO的領先指標，錯誤越少越好。網站的錯誤有兩種，一種是該有的卻沒有，一種是網站真的發生錯誤。
要一次講完所有的網站錯誤，可能你也沒耐心聽，先舉幾個例子來說明。
「該有的卻沒有」例如 canonical 標記，有了這個標記，搜尋引擎才不會重複索引。
「網站真的發生錯誤」例如存在Sitemap中的網頁並非標記 canonical 的網頁，這時搜尋引擎很可能就不會索引你的網頁了。
其實老實告訴你，如何修正網站可能的錯誤並優化，都寫在
SEO超入門了 ，你可以跟有買的借閱一下。
(2) 修正網站的資訊架構。
「在新版SEO超入門中，第四章網站結構的調整就很詳細的說明了，想要有優秀的網站資訊架構就要在資訊分類、詞彙標示、導覽設計、以及搜尋設計下一番功夫。網站的資訊架構就像是房子的建築結構，如果這個結構不正確，則整個網站就會讓使用者覺得困惑，搜尋引擎也就無法建立正確的相關性。使用者覺得困惑就會流失流量，搜尋引擎無法建立正確的相關性就無法獲得應有的搜尋排名。」
網站的資訊架構也是一個SEO的領先指標，讓使用者瀏覽網頁越無礙，資訊架構就越好。
舉個例子，使用者在電商網站中如果不能很快的找到他要的商品，或是使用者很容易在電商網站中迷路，剛剛看到的商品又找不到了，表示這個電商網站的資訊架構不好。對於使用者來說很容易找到資訊，大多也會讓搜尋引擎容易找到資訊。
再舉個例子，PChome將文具用品、辦公用品歸類在「生活」大類別之下，而MomoShop則將文具用品、辦公用品歸類在「圖書 文具 影音 樂器」大類別之下，你覺得哪個比較符合你的習慣?
PChome的商品資訊架構如下圖 :
MomoShop的商品資訊架構如下圖 :
(3) 正確的使用結構化標記。
結構化標記就是要操作
Semantic SEO，是指在SEO操作中，要以語意的觀點來調整網頁。 語意的觀點包含兩個部分 : 一個是「語意內容」，一個是「語意結構」。
以下是Microdata的例子，將資訊用標記注釋出來，搜尋引擎就知道內容的意義了。
<div itemprop="event" itemscope itemtype="https://schema.org/Event">
<a href="活動的網址" itemprop="url"><span itemprop="name">活動的名稱</span></a>
<span itemprop="location">活動的地點</span>
<meta itemprop="startDate" content="活動的開始時間">活動的開始時間
<a href="活動的購票網址" itemprop="offers">開始購票</a> </div>
以上的語法看起來密密麻麻，其實只需要使用產生器或是叫ChatGPT幫你產生即可，你只需要利用驗證工具來確認正確性即可。不過現在網站大多使用JSON-LD來做結構化標記，因為只要加在網頁中，不需要再修改網頁的編排。
完整而正確的使用結構化標記也是一個SEO的領先指標，可以讓搜尋引擎更容易地確認你的網站內容。
也許有人會疑問 : 人工智慧已經這麼成熟了，還需要結構化標記嗎? 使用結構化標記可以減少 AI 自行猜測的可能性，幫助搜尋引擎快速而正確地分類內容。再者，某些結構化標記會顯示在搜尋結果頁面上，可以吸引搜尋者點擊。
(4) 進行完整的分析 (關鍵字分析、主題分析、使用者需求分析) 來撰寫內容。
關鍵字分析、主題分析、使用者需求分析是撰寫內容的基礎，透過這些分析建構完整的網站內容，可以讓網站具有足夠的深入內容，讓網站成為該領域的「知識庫」——也就是一個有系統地整理、存放、並且持續更新專業知識的平台。也就是知識庫撰寫之後，還需要進行維護及更新，而不是寫完就結束工作。
在內容為王的數位時代，搜尋引擎更傾向於推薦高品質、權威性強的網站給使用者。當你的網站具備豐富且結構化的內容時，不僅能吸引更多自然搜尋流量，也能提升品牌可信度，甚至讓網站成為該領域的權威來源。
撰寫高品質並且有深度的內容，也是一個SEO的領先指標。
許多人可能認為打造知識庫是一項艱鉅的任務，但事實上並沒有想像中那麼困難。既然你在經營網站，代表你對該領域本來就有相當的專業知識，真正缺少的只是時間、人力，以及有效的方法來整理這些知識並轉化為可讀性高的網頁內容。
現在拜人工智慧所賜，想要有系統的整理知識把網站變成知識庫，已經不是一件難事。你只需要將你的想法跟ChatGPT、Claude、Gemini等人工智慧工具討論，就可以逐步的建立知識庫。
舉個例子，想把消費者使用某商品的常見問題(FAQ)整理出來，以下是跟ChatGPT的討論過程 :
經過與Gemini及Claude的討論，結果也是大同小異。得到大方向的結構之後，再細項的繼續討論。
例如，關於洗髮精的成分，消費者會有那些常見問題? 以下是跟ChatGPT的討論過程 :
以上的範例只是針對常見問題進行有系統地整理，如果想要更全面的整理為知識庫，我們後續再提供更多主題串建構知識庫的細節程序提供參考。
主題串 (Topic Cluster) 最早是在2017年由HubSpot提出來整理知識的方法，以核心頁面 (Pillar Page) 為中心，發展出來分支頁面 (Cluster Page)，由此建構有系統的知識。
例如如果以洗髮精的常見問題(FAQ)當成核心頁面，分支頁面就是五大類常見問題。
再如這篇文章"MySQL 教學 : 你應該知道的資料庫知識"，就是一個核心頁面 (Pillar Page) ，裡面有完整「一站購足」的MySQL知識，然後細節再分支到各分支頁面 (Cluster Page)。如此，這個核心頁面就可以獲得不錯的自然搜尋流量，分支頁面也可以得到信賴度與相關性的加持。
如下圖，搜尋「MySQL」，該頁面的搜尋排名就在Wikipedia後面 :
雖然人工智慧可以協助整理知識庫，但是最後撰寫內容，還是必須經過人工的檢驗及加值。檢驗是為了確認內容的正確性，加值是為了加入人類的智慧。人工智慧只能當「助理」而非「主力」，千萬不要過度依賴。
當然使用人工智慧工具用來產生內容還有很多細節與用法，不是只有簡單的命令與產出，後續會再提供更多範例來說明。
(5) 正確設置搜尋引擎工具來取得需要的網站數據。
這裡指的搜尋引擎工具就是Google網站管理員、Google Analytics、Bing網站管理員等，可以幫助網站管理者追蹤流量、分析效能，並找出潛在的 SEO 問題。如果你希望評估的數據並非預設就有，就必須確認設置正確，以便後面取用。
例如Google Analytics可以知道各「網頁」的流量及訪客行為，但是無法知道各「分類」的流量及訪客行為。網頁經過內容分組之後，就可以看到各「分類」的流量及訪客行為，如下圖。
(6) 進行整合行銷，在各種平台爭取曝光。
各種工具及平台蓬勃發展的時代，消費者的購買決策受到多種因素影響，他們會透過搜尋引擎、社群媒體、電子郵件、影音平台等多個渠道獲取資訊。因此企業不應僅依賴單一行銷管道，而是應該運用整合行銷（Integrated Marketing），透過不同平台協同運作，提升品牌曝光與轉換率。
積極在各種平台曝光，增加外部連結的機會，也是一個SEO的領先指標。
整合行銷（Integrated Marketing） 是指在不同行銷管道間建立一致性的訊息與品牌形象，透過交叉推廣（Cross Promotion）來提高整體行銷效果。
例如，一場促銷活動可能同步出現在：
~ 網站與部落格（撰寫詳細介紹）
~ 社群媒體（發佈吸引人的短內容）
~ 電子郵件（通知舊客戶回購）
~ 廣告（Google Ads 或 Facebook Ads 放大流量）
整合行銷的關鍵是：確保所有平台傳遞的訊息一致，並根據受眾特性調整內容格式。
另外各種平台也都有搜尋活動，現在的SEO已經不再只是Search Engine Optimization，而是已經轉變為Search Everywhere Optimization，只要搜尋活動存在，都是SEO的操作範圍。
(7) 定期查核領先指標修正策略。
在前面所做的操作，不太可能一次就做對，因此需要透過數據分析來查核領先指標。例如原本以為讀者都是來自台灣，但是從數據中發現，台灣、香港、中國之外，其他各國的流量也不算小，如下圖 :
雖然外國來的訪客也都是看得懂中文的讀者，但是撰寫內容時還是必須盡量讓術語具有中英文對照，這樣他們在閱讀時也比較容易理解。
結論
EEAT是一個同時指標 (現狀指標)，它不是四個指標而是一個沒有數值的指標，但是它可以由搜尋引擎的索引狀態來呈現，EEAT越好，搜尋引擎就越快將你的網站完整的索引。
你要提升EEAT就必須從網站的領先指標改善開始，從網站的結構、技術、內容各方面去改善。當你從這些關鍵面向去優化網站，EEAT 自然會逐步提升，進而幫助搜尋引擎更快、更完整地索引你的網站，讓網站在搜尋結果中獲得更好的排名與信任度。
接著，請繼續閱讀下一篇 : SEO達人筆記 (三) : 檢驗SEO成效 ~ 等值關鍵字廣告價值法
 : 你搞不懂的EEAT，其實很簡單){kind=link}
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