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AI 生成內容會不會違反 Google 規範? 如何客觀判斷?

很多人擔心使用生成式人工智慧 (Generative AI) 寫文章,會不會被 Google 懲罰、甚至視為垃圾內容?

答案是 : 「誤用」就會違反 Google 規範;「善用」就不會違反 Google 的規範。

但是「誤用」跟「善用」的差別是什麼呢? 就在「目的」與「品質」。

如果生成內容的「目的」是解決搜尋者的問題,並且生成內容的「品質」確實可以達成這個目的,就是「善用」AI 生成內容。反之,則是「誤用」。

善用:為了解決搜尋者問題,並且真的達成目的。

誤用:主要目的在操弄排名,並用規模化方式量產低價值內容。

AI 的確讓產生「大量、快速、低成本」的內容變得更容易,而 Google 這幾年的反垃圾內容政策,也明顯更針對「大量且缺乏價值」的內容進行整頓。

Google 搜尋的生成式 AI 內容使用指南也明白指出 : 「使用生成式 AI 工具或其他類似工具產生大量無法為使用者帶來價值的網頁,可能會違反 Google 針對大量內容濫用行為的垃圾內容政策。」

簡單來說,就是你拿 AI 來「幫助使用者」,還是拿 AI 來「操弄排名」? 如果單純用來「操弄排名」,那麼就是屬於「大量且缺乏價值」的內容,就可能觸發垃圾內容系統或人工處置。

Danny Sullivan (丹尼・沙利文) Google 的搜尋專家在官方說法"Google 搜尋的 AI 產生內容相關指引"中強調,長期以來 Google 的立場一致:用自動化 (含 AI) 產內容,如果主要目的在操弄排名,就是違反垃圾內容政策。

但是,如何客觀判斷你的網站是否屬於「大量且缺乏價值」的內容呢? 

(1) 申請 Google Adsense 在你的網站放置 Google 廣告。

Google AdSense 審核結果可以當作「內容是否像出版商網站」的一個旁證,也就是用 Google 自家的機制來做品質的壓力測試。

Google AdSense 審核結果,如下圖 : 

如果你的網站被判定為「缺乏價值的內容」,那麼就不要繼續這個內容策略,要修正後再送出重新審核,一直到「審查完成」可以在你的網站出現 Google 廣告,才算被 Google 認可。

當然申請過關後,你未必要在你的網站刊登 Google 廣告,這個過程只是讓 Google 的機制來確認你的網站內容品質。

(2) 使用 Google Search Console 觀察「索引狀態的分布與趨勢」。

如果覺得申請 Google Adsense 在你的網站放置 Google 廣告太麻煩,你可以透過 Google Search Console 來確認。不過,Google Search Console 的索引條件比較寬鬆,就算網站很多垃圾內容,最終還是會索引,因此不是觀察「是否索引」,而是觀察「索引狀態」。

什麼樣的「索引狀態」可能是需要修正的內容呢? 網頁索引狀態報表中,是否大量落在「已找到 - 目前尚未建立索引」等狀態? 如下圖 : 


但是並非單獨由上圖的數字來判斷「索引狀態」是否正常,而是需要再點選進入查看未建立索引的原因。例如下圖顯示的網址,並非沒有索引,而是報表沒有更新。


如果長時間觀察,存在大量應該索引而未索引的網頁,就很可能網站品質有問題了。

另外再看設定 > 檢索統計資料,如下圖 : 


如果發現 Google 並沒有經常訪問你的網站 (檢索次數稀少),或是訪問你的網站經常發生問題 (產生4xx或是5xx回應),那麼你的網站就可能有些問題了。

不要急著怪內容,應該先暫停內容產出,檢查是否有結構性的問題 (例如禁止訪問或索引、網站效能太差等),全部修正完成,再重新觀察「索引狀態」。

如果從「索引狀態」無法得到結論,只好從上面第一個方法,由申請 Google Adsense 來驗證是否問題出在「內容品質」。


[結論]

使用 AI 幫助使用者,並且品質足以解決問題,就是善用。如果使用 AI 量產內容,主要目的在操弄排名,並且內容缺乏價值,就會往「規模化內容濫用」靠近。


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